Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen die op werkdagen vóór 13:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Na verzending ontvang je je bestelling binnen 1-3 werkdagen.
Op maat gemaakte producten zoals jaloezieën, rolgordijnen en shutters hebben een levertijd van 21 werkdagen. Na je bestelling nemen wij contact met je op om de exacte levertijd te bevestigen.
Kan ik een product retourneren?
Ja, je kunt standaard producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ongebruikt en in de originele verpakking. Let op: op maat gemaakte producten (zoals raamdecoratie op maat) kunnen niet worden geretourneerd.
Zijn mijn jaloezieën, shutters of rolgordijnen op maat gemaakt?
Ja, al onze raamdecoratie wordt op maat gemaakt. Na je bestelling nemen wij contact met je op om de exacte maten en wensen te bevestigen. Houd rekening met een levertijd van 21 werkdagen.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn gebaseerd op het gewicht van je bestelling:
- 0 – 0,5 kg: €4,70
- 0,5 – 2 kg: €4,85
- 2 – 5 kg: €7,95
- 5 – 10 kg: €8,95
- 10 – 20 kg: €15,95
Gratis verzending bij bestellingen van €100 of meer!
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken via info@zwarthuisje.com of via ons contactformulier. Wij reageren binnen 1-2 werkdagen.
