Privacybeleid

 

 

Zwarthuisje beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en Services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de 'Services'). Zwarthuisje is Powered by Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid wat betreft de collectie, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonlijke informatie.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en dat je het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je gegevens begrijpt zoals beschreven in dit privacybeleid.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

• Contactgegevens: naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie: creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartinformatie, financiële rekeninginformatie, transactiegegevens, betalingsvorm, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens: artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, toevoegt aan je verlanglijstje of koopt, retourneert, ruilt of annuleert en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons: informatie die je in je communicatie met ons opneemt, bijvoorbeeld bij het versturen van een vraag voor klantenondersteuning.
• Apparaatgegevens: informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identifiers.
• Gebruiksinformatie: informatie over je interactie met de Services, met inbegrip van hoe en wanneer je interactie hebt met of navigeert door de Services.

Bronnen van persoonlijke informatie

• Rechtstreeks van jou (account aanmaken, communicatie, etc.)
• Automatisch via de Services (apparaat, cookies en soortgelijke technologieën)
• Van onze serviceproviders
• Van onze partners of andere externe partijen

Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken

• De Services leveren, aanpassen en verbeteren (betalingen verwerken, bestellingen afhandelen, meldingen versturen, retourzendingen vergemakkelijken, producten aanbevelen)
• Marketing en reclame (e-mail, sms, post, online advertenties)
• Beveiliging en fraudepreventie (accountverificatie, veilige betalingservaring, fraude opsporen)
• Met jou communiceren (klantenondersteuning, effectieve Services verlenen)
• Juridische redenen (wettelijke verplichtingen, juridische procedures)

Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken

• Met Shopify, verkopers en andere derden die Services namens ons uitvoeren (IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalytics, klantenondersteuning, cloudopslag, fulfillment en verzending)
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en reclame te maken
• Wanneer je ons de opdracht geeft om informatie aan derden te verstrekken
• Met onze affiliates of anderszins binnen onze bedrijvengroep
• In verband met zakelijke transacties zoals fusie of faillissement, of om wettelijke verplichtingen te voldoen

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify, die persoonlijke informatie over jouw toegang tot en gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om de Diensten voor jou te leveren en te verbeteren. Informatie die je indient bij de Services zal worden verzonden naar en gedeeld met Shopify, evenals derden die zich in andere landen kunnen bevinden dan waar je woont. Om meer informatie te krijgen over hoe Shopify je persoonlijke informatie gebruikt, ga je naar het Shopify-privacybeleid voor klanten.

Websites en links van externe partijen

De Services kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door externe partijen worden beheerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden beheerd, moet je hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden bekijken. Wij geven geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites.

Gegevens van kinderen

De Services zijn niet bedoeld om door kinderen te worden gebruikt en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen onder de meerderjarige leeftijd in jouw rechtsgebied. Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid is het ons niet daadwerkelijk bekend dat we persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen".

Beveiliging en behoud van je informatie

Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect of ondoordringbaar. Hoe lang we je persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om je account te onderhouden, om je Services te leveren, om wettelijke verplichtingen te voldoen, om geschillen op te lossen of om andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Jouw rechten en keuzes

• Recht op toegang/kennis
• Recht om te verwijderen
• Recht op correctie
• Recht op overdraagbaarheid
• Recht op afmelden voor verkoop of delen voor gerichte reclame
• Communicatievoorkeuren beheren

Als je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte (EER) woont, kun je de volgende rechten uitoefenen in aanvulling op de rechten hierboven:

• Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking
• Intrekking van toestemming

Klachten

Als je klachten hebt over de manier waarop wij je persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hieronder. Voor de EER vind je een lijst met de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier.

Internationale overdrachten

We kunnen je persoonlijke informatie overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont. Bij overdracht buiten de EER of het Verenigd Koninkrijk vertrouwen we op erkende overdrachtsmechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen het herziene privacybeleid op deze website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt op" updaten en kennisgeving doen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

info@zwarthuisje.com of Spaansebocht 20D, Rotterdam, 3027 EH, NL. Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke informatie.